Política de privacidad

En resumen

• Para preparar materiales nunca hace falta el nombre de un alumno. Los perfiles de clase contienen cifras (por ejemplo, “3 alumnos con apoyo de idioma”), no personas.
• La corrección usa etiquetas seudónimas que eliges tú, como “S07”. Por favor, no pegues nombres en los trabajos de los alumnos.
• Tu material se envía a proveedores de IA solo para crear lo que pediste. No lo usamos para entrenar modelos.
• Nunca vendemos tus datos ni te mostramos anuncios. Con tu permiso, nuestro sitio web usa cookies de medición publicitaria para saber qué anuncios nuestros atraen a docentes; nunca ven lo que creas.
• Si eliminas tu cuenta, se eliminan tus datos.

Qué guardamos

• Cuenta: tu dirección de correo, un hash de tu contraseña (gestionado por nuestro proveedor de autenticación), tu nombre visible y, de forma opcional, tu escuela y tu país.
• Preferencias: tamaño de papel y fuente de exportación predeterminados.
• Clases: el perfil que escribes: nombre, materia, curso, currículo, idioma, rango de nivel de lectura, número de alumnos con necesidades de apoyo y notas. Tú decides qué pones en el campo de notas; por favor, no incluyas nombres de alumnos.
• Tu material: el texto que pegas y los archivos que subes (PDF, Word, PowerPoint, texto) o las páginas web que importas, además del texto que extraemos de ellos.
• Recursos: los exámenes, hojas de práctica y otros documentos que creas y editas, y sus informes de revisión de la clave de respuestas.
• Corrección: rúbricas, la etiqueta seudónima de cada entrega, el texto de las respuestas que pegas, las puntuaciones que propone la IA y las que validas tú.
• Uso: un registro de las acciones de IA (tipo, momento, número de tokens y coste) para aplicar los límites del plan y mantener los costes justos.
• Facturación: tu plan, el estado de tu suscripción y una referencia de cliente de Stripe. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.

Herramientas gratis sin cuenta

Las herramientas gratis de /tools procesan el texto que pegas y devuelven el resultado a tu navegador; no guardamos ese texto ni el resultado. Para evitar abusos, guardamos un hash unidireccional de tu dirección IP (con una sal secreta del servidor, para que no se pueda revertir a tu dirección), el nombre de la herramienta y una marca de tiempo, con el fin de limitar la frecuencia de uso.

Cómo funciona el procesamiento con IA

Cuando creas, revisas, mejoras o corriges, el texto correspondiente (tu material, el perfil de tu clase y tus instrucciones) se envía a un modelo de lenguaje grande a través de OpenRouter, que dirige las solicitudes a proveedores de modelos como OpenAI, Anthropic y Google. Estos proveedores procesan el texto para devolver un resultado. Elegimos proveedores y configuraciones que no usan las entradas de la API para entrenar sus modelos, y no usamos tu contenido para entrenar ningún modelo.

La IA puede equivocarse. Por eso un segundo modelo independiente vuelve a revisar cada clave de respuestas y la corrección siempre es un borrador que tú validas.

Quién trata tus datos

• Supabase: base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión.
• OpenRouter y los proveedores de modelos a los que dirige las solicitudes: procesamiento con IA, como se describe arriba.
• Stripe: pagos, facturas y gestión de suscripciones.
• Nuestro proveedor de alojamiento: sirve el sitio web y ejecuta la aplicación.
• PostHog: analítica de producto (qué páginas y funciones se usan). El texto de las páginas y todo lo que escribes se ocultan; la grabación de sesiones está desactivada.
• Resend: correos de la cuenta, como el recordatorio antes de que termine una prueba gratis.
• Meta, Google y Pinterest: solo si permites las cookies publicitarias (ver abajo), para medir nuestros propios anuncios.

Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio.

Cookies y medición publicitaria

• Esenciales: cookies que mantienen tu sesión iniciada. Siempre activas.
• Analítica: PostHog cuenta las visitas y el uso de funciones para que podamos mejorar TwoTick. Hasta que permitas las cookies (o fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza, salvo que digas que no), funciona solo en memoria y no guarda nada en tu dispositivo.
• Medición publicitaria: cuando nos anunciamos en Meta (Facebook e Instagram), Google o Pinterest, sus píxeles nos dicen qué anuncio llevó a un registro o a una prueba. También les enviamos ese evento desde nuestro servidor con un hash unidireccional de tu correo y del id de tu cuenta, para que puedan relacionarlo sin ver la dirección. Recordamos el enlace del anuncio por el que llegaste (sus etiquetas de campaña) durante 90 días. Estas plataformas nunca reciben tu material, tus clases, tus recursos ni nada de lo que escribes en TwoTick.
• En el EEE, el Reino Unido y Suiza, las cookies publicitarias permanecen desactivadas hasta que eliges “Permitir”. En cualquier lugar, puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Ajustes de cookies (también en el pie de página).

Alumnos y escuelas

TwoTick lo usan docentes, no alumnos. Los alumnos no tienen cuentas. Si trabajas bajo un acuerdo de datos de tu escuela o distrito (por ejemplo, en el marco de FERPA, COPPA, el RGPD del Reino Unido, el RGPD o normas similares), la práctica más segura es aquella en torno a la cual está diseñado el producto: no incluyas nombres ni identificadores de alumnos en nada de lo que pegues.

Conservación y borrado de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Bajar de plan nunca borra tu trabajo. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Zona de peligro: esto cancela cualquier suscripción, borra los archivos que subiste y elimina de forma permanente tu cuenta y todo lo que contiene. Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos. Casi todo puedes hacerlo tú mismo en la app. Para cualquier otra cosa, escribe a privacy@twotick.app y te responderemos en un plazo de 30 días.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo diremos por correo antes de que entre en vigor.