سياسة الخصوصية

باختصار

• تحضير المواد لا يتطلب أبدًا اسم أي طالب. تحتوي ملفات الصفوف على أعداد (مثل «3 متعلمين للغة الإنجليزية كلغة إضافية»)، لا على أشخاص.
• يستخدم التصحيح رموزًا مستعارة تختارها بنفسك، مثل «S07». يُرجى عدم لصق أسماء في أعمال الطلاب.
• تُرسَل موادك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي فقط لإنتاج ما طلبته. لا نستخدمها لتدريب النماذج.
• لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نعرض عليك إعلانات. بإذنك، يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط لقياس الإعلانات لمعرفة أي إعلاناتنا تجلب المعلمين؛ ولا تطّلع أبدًا على ما تنشئه.
• حذف حسابك يحذف بياناتك.

ما نخزّنه

• الحساب: بريدك الإلكتروني، وتجزئة لكلمة المرور (يتولاها مزوّد المصادقة لدينا)، والاسم المعروض، واسم المدرسة والدولة اختياريًا.
• التفضيلات: حجم الورق الافتراضي وخط التصدير.
• الصفوف: الملف الذي تكتبه: الاسم، والمادة، والصف الدراسي، والمنهج، واللغة، ونطاق مستوى القراءة، وأعداد الطلاب ذوي احتياجات الدعم، والملاحظات. أنت تتحكم فيما يُكتب في حقل الملاحظات؛ يُرجى إبقاؤه خاليًا من أسماء الطلاب.
• موادك: النصوص التي تلصقها والملفات التي ترفعها (PDF وWord وPowerPoint والنصوص) أو صفحات الويب التي تستوردها، إضافة إلى النص الذي نستخرجه منها.
• الموارد: الاختبارات القصيرة وأوراق العمل وغيرها من المستندات التي تنشئها وتعدّلها، وتقارير التحقق من مفاتيح إجاباتها.
• التصحيح: سلالم التقدير، والرمز المستعار لكل تسليم، ونص الإجابة الذي تلصقه، والدرجات التي يقترحها الذكاء الاصطناعي، والدرجات التي تعتمدها.
• الاستخدام: سجل لعمليات الذكاء الاصطناعي (نوعها، ووقتها، وعدد الرموز، والتكلفة) لنطبّق حدود الخطط ونُبقي التكاليف عادلة.
• الفوترة: خطتك، وحالة اشتراكك، ومعرّف العميل في Stripe. لا نرى أرقام البطاقات ولا نخزّنها أبدًا.

الأدوات المجانية دون حساب

تعالج الأدوات المجانية في /tools النص الذي تلصقه وتعيد النتيجة إلى متصفحك؛ ولا نحفظ ذلك النص ولا النتيجة. ولمنع إساءة الاستخدام، نخزّن تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك (مملّحة بسرّ على الخادم، فلا يمكن عكسها إلى عنوانك)، واسم الأداة، وطابعًا زمنيًا، للحد من معدل الطلبات.

كيف تعمل معالجة الذكاء الاصطناعي

عندما تنشئ أو تتحقق أو تحسّن أو تصحّح، يُرسَل النص المعني (موادك وملف صفك وتعليماتك) إلى نموذج لغوي كبير عبر OpenRouter، الذي يوجّه الطلبات إلى مزوّدي النماذج مثل OpenAI وAnthropic وGoogle. يعالج هؤلاء المزوّدون النص لإعادة النتيجة. نختار مزوّدين وإعدادات لا تستخدم مدخلات واجهة البرمجة لتدريب نماذجها، ولا نستخدم محتواك لتدريب أي نموذج.

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة. لهذا يُعاد التحقق من كل مفتاح إجابة بواسطة نموذج ثانٍ مستقل، ولهذا يبقى التصحيح دائمًا مسودة تعتمدها أنت.

من يعالج بياناتك

• Supabase: قاعدة البيانات وتخزين الملفات وتسجيل الدخول.
• OpenRouter ومزوّدو النماذج الذين يوجّه إليهم: معالجة الذكاء الاصطناعي كما هو موضّح أعلاه.
• Stripe: المدفوعات والفواتير وإدارة الاشتراكات.
• مزوّد الاستضافة لدينا: يقدّم الموقع ويشغّل التطبيق.
• PostHog: تحليلات المنتج (أي الصفحات والميزات تُستخدم). نص الصفحات وكل ما تكتبه محجوب، وتسجيل الجلسات متوقف.
• Resend: رسائل الحساب، مثل التذكير قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
• Meta وGoogle وPinterest: فقط إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط الإعلانية (انظر أدناه)، لقياس إعلاناتنا.

تعالج كل جهة البيانات فقط لتقديم خدمتها لنا.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الإعلانات

• الأساسية: ملفات تُبقيك مسجّل الدخول. مفعّلة دائمًا.
• التحليلات: يحصي PostHog الزيارات واستخدام الميزات لنتمكن من تحسين TwoTick. وإلى أن تسمح بملفات تعريف الارتباط (أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، ما لم ترفض)، يعمل في الذاكرة فقط ولا يخزّن شيئًا على جهازك.
• قياس الإعلانات: عندما نعلن على Meta (Facebook وInstagram) أو Google أو Pinterest، تُخبرنا وحدات البكسل الخاصة بها أي إعلان أدى إلى إنشاء حساب أو بدء فترة تجريبية. ونرسل إليها هذا الحدث أيضًا من خادمنا مع تجزئة أحادية الاتجاه لبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك، لتتمكن من مطابقته دون رؤية العنوان. ونتذكر رابط الإعلان الذي وصلت منه (وسوم الحملة) لمدة 90 يومًا. لا تتلقى هذه المنصات أبدًا موادك أو صفوفك أو مواردك أو أي شيء تكتبه في TwoTick.
• في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تبقى ملفات الإعلانات متوقفة حتى تختار «السماح». وفي كل مكان، يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط (وتجدها أيضًا في تذييل الصفحة).

الطلاب والمدارس

يستخدم TwoTick المعلمون، لا الطلاب. ليس للطلاب حسابات. إذا كنت تعمل بموجب اتفاقية بيانات مع مدرسة أو منطقة تعليمية (مثل FERPA أو COPPA أو UK GDPR أو ما يماثلها)، فأسلم ممارسة هي التي بُني عليها المنتج: أبقِ أسماء الطلاب ومعرّفاتهم خارج كل ما تلصقه.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. خفض الخطة لا يحذف عملك أبدًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← منطقة الخطر: يؤدي ذلك إلى إلغاء أي اشتراك، وحذف ملفاتك المرفوعة، وحذف حسابك وكل ما فيه نهائيًا. تُزال النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. ويمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك داخل التطبيق. ولأي أمر آخر، راسلنا على privacy@twotick.app وسنردّ خلال 30 يومًا.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًّا، فسنخبرك بالبريد الإلكتروني قبل سريانه.